Versandkosten Nu Skin Deutschland - Nu Skin Österreich - Nu Skin Schweiz
Wann erhalte ich meine Bestellung?
- Der Standardversand dauert normalerweise 2-3 Werktage nach Aufgabe einer Bestellung.
- Der Expressversand dauert normalerweise 1-2 Werktage nach Aufgabe einer Bestellung.
- Unsere Fremdzusteller liefern nicht an Feiertagen oder Wochenenden. Diese Tage zählen nicht zu den Liefertagen, wenn von 2-3 Werktagen für die Lieferung die Rede ist.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren/ändern?
Wenn du deine Bestellung stornieren möchtest, wende dich bitte so bald wie möglich telefonisch an deinen lokalen Kundendienst, damit dieser den Status deiner Bestellung bestätigen und dich über die Möglichkeiten der Stornierung informieren kann. Eine Anfrage per E-Mail kann zu einer Verzögerung der Bearbeitung führen und ist daher nicht empfehlenswert für solche Anfragen. Wenn eine sofortige Stornierung nicht möglich war, kannst du immer noch das normale Retourverfahren gemäß unserer Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschpolitik und den Richtlinien und Verfahren durchlaufen.
Um Änderungen an deiner Bestellung vorzunehmen, wende dich bitte an dein lokales Kundendienstteam. Änderungen der Lieferadresse und der Kontaktinformationen können in den meisten Fällen durchgeführt werden. Produktänderungen und Änderungen der Lieferkonditionen für erfolgreich bezahlte Kreditkartenbestellungen sind nicht unbedingt möglich. Bitte beachte, dass unbezahlte Bestellungen per Überweisung über den Kundendienst geändert werden können.
Alle Details findest du in der offiziellen Nu Skin Richtlinie zur Rückgabe, Erstattung und zum Umtausch:
PDF: Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschpolitik von Nu Skin
Versandkosten aus Deutschland
Kann ich bei der Bestellung auf der Nu Skin Website den Paketdienst auswählen?
Nein. Beim Bestellen können Sie eine Zustellung zu sich nach Hause, an eine Abholstelle (falls in Ihrem Markt angeboten) oder Expressversand (falls in Ihrem Markt angeboten) auswählen.
| Typ | Lieferung nach Hause | Expresslieferung | Abholstelle |
| Transporteur | UPS | UPS | UPS, DPD |
| Versandkosten für Kunden | |||
| Standardversand | €4.99 | – | €4.99 |
| Expressversand | – | €14.39 | – |
| Versandkosten für Brand Afiliates und Members | |||
| Standardversand | €8.99 | – | €4.99 |
| Expressversand | – | €14.39 | – |
| Voraussichtliches Lieferdatum (Werktage) | |||
| Standardversand | 2-3 | – | 2-3 |
| Expressversand | – | 1-2 | – |
| Sendungsverfolgung | |||
| Lieferbenachrichtigung einen Tag vor der Auslieferung möglich | |||
| Informationen zur Lieferung | |||
| Samstagszustellung | Nein | Nein | Nein |
| Sonntagszustellung | Nein | Nein | Nein |
| Nicht zuhause | |||
| Zustellversuche | 1-3 | 1-3 | – |
| Beim Nachbarn abgeben | Ja | Ja | Nein |
| Abstellen an einem sicheren Ort | Ja | Ja | Nein |
| Bei Abholstelle hinterlassen | Ja | Ja | Ja |
| Lagerung bei der Abholstelle | 10 Werktage | 10 Werktage | 7 Werktage |
| Im Briefkasten ablegen | Ja (wenn das Paket hinein passt) | Ja (wenn das Paket hinein passt) | Nein |
Versandkosten Österreich
| Typ | Lieferung nach Hause | Expresslieferung | Abholstelle |
| Transporteur | DPD | UPS | UPS-DPD |
| Versandkosten für Kunden | |||
| Standardversand | €4.99 | – | €4.99 |
| Expressversand | – | €52.49 | – |
| Versandkosten für Brand Afiliates und Members | |||
| Standardversand | €8.99 | – | €4.99 |
| Expressversand | – | €52.49 | – |
| Vorraussichtliches Lieferdatum (Werktage) | |||
| Standardversand | 2-4 | – | 2-4 |
| Expressversand | – | 1-2 | – |
| Sendungsverfolgung | |||
| Lieferbenachrichtigung einen Tag vor der Auslieferung möglich | |||
| Informationen zur Lieferung | |||
| Samstagszustellung | Nein | Nein | Nein |
| Sonntagszustellung | Nein | Nein | Nein |
| Nicht zuhause | |||
| Zustellversuche | 1 | 1-3 | – |
| Beim Nachbarn abgeben | Ja | Ja | Nein |
| Abstellen an einem sicheren Ort | Ja (per Zustellungsnachricht) | Ja | Nein |
| Bei Abholstelle hinterlassen | Ja | Ja | Ja |
| Lagerung bei der Abholstelle | 7 Werktage | 10 Werktage | 7 Werktage |
| Im Briefkasten ablegen | Nein | Ja (wenn das Paket hinein passt) | Nein |
Versandkosten Schweiz
| Typ | Lieferung nach Hause | Expresslieferung |
| Transporteur | Schweizer Post | UPS |
| Versandkosten für Kunden | ||
| Standardversand | 4.99 Fr | – |
| Expressversand | – | 95.85 Fr |
| Versandkosten für Brand Afiliates und Members | ||
| Standardversand | 8.99 Fr | – |
| Expressversand | – | 95.85 Fr |
| Voraussichtliches Lieferdatum (Werktage) | ||
| Standardversand | 5-7 | – |
| Expressversand | – | 2-3 |
| Sendungsverfolgung | ||
| Lieferbenachrichtigung einen Tag vor der Auslieferung möglich | Ja, in der Swiss Post App | |
| Informationen zur Lieferung | ||
| Samstagszustellung | Nein | Nein |
| Sonntagszustellung | Nein | Nein |
| Nicht zuhause | ||
| Zustellversuche | 1 | 1 |
| Beim Nachbarn abgeben | Ja | Ja |
| Abstellen an einem sicheren Ort | Nein | Ja |
| Bei Abholstelle hinterlassen | Ja | Nein |
| Lagerung bei der Abholstelle | 10 Werktage | Nein |
| Im Briefkasten ablegen | Nein | Ja (wenn das Paket hinein passt) |